GARANTÍA PLANETA RELOJES

Todos los relojes que ofrecemos desde Planeta Relojes, son originales y tienen 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL en España cumpliendo con la normativa vigente.

¡No tienes de qué preocuparte! Entregando tu garantía sellada por Planeta Relojes o tu factura de compra, tu arreglo en garantía será aceptado en cualquier servicio técnico oficial de la marca.

Si tienes algún problema con alguno de nuestros productos, esto es lo que debes hacer:

Para hacer uso de tu garantía contacta con nosotros por teléfono al 950 68 40 11, por chat de nuestra web o a través del correo electrónico hola@planetarelojes.com detallando qué le sucede al reloj, su número de pedido y su número de teléfono para ponernos en contacto con usted. Te facilitaremos la dirección del servicio técnico más cercano. En caso de que sea demasiado complicado para ti, nosotros nos ocupamos de todo.

Si nos escoges como mediadores con los servicios técnicos en tu proceso de garantía, indicaremos en cada caso cómo puedes hacernos llegar el reloj o si es posible la recogida. Es importante que no envíe ningún producto a nuestra tienda sin notificarlo previamente. 

Aquí tienes algunos de los servicios técnicos ¡Recuerda llevar contigo la garantía de compra sellada o la factura!

¿Necesitas un Servicio Técnico para reparar tu reloj?

Si tu reloj dejó de funcionar, quieres cambiar su correa o cadena, cambiar el cristal o cualquier cosa para que luzca como el primer día, tranquilo, aquí te indicamos los servicios técnicos disponibles por España.

RELOJES SEIKO, TIMBERLAND, RADIANT, GUESS, PULSAR, LORUS, ROSEFIELD, MR WONDERFUL, ADIDAS MASERATI, ICE WATCH.

*NOTA: El nombre del servicio Técnico corresponde al nombre de facturación, puede no aparecer así en el nombre público.

RELOJES NIXON

Actualmente, la marca Nixon no dispone de Servicio Técnico en España. Pero no te preocupes, han habilitado un servicio para su envío a Francia de lo más sencillo. Solo debes clickar en el enlace que te ponemos a continuación. Selecciona tu país y rellena el formulario de reparación. Una vez relleno, haz click en "Enviar" y aparecerá de manera automática una etiqueta de envío al servicio técnico oficial, así como instrucciones para realizarlo correctamente y con todas las garantías:

https://service.nixon.com/requests/new?locale=es-ES

Si tiene alguna duda durante el proceso, siempre puede contactar con el servicio de atención al cliente de Nixon:

De todas formas, si tiene algún tipo de duda durante el proceso, Nixon , tiene habilitado un  Servicio de Atención al Cliente de NIXON : 
Tlf: +33 (0) 58 43 59 17
https://www.nixon.com/es/es/contactus
nixon@nixoneurope.com

RELOJES VICEROY

*NOTA: El nombre de varios de los servicio Técnicos corresponden al nombre de facturación, puede no aparecer así en el nombre público.

RELOJES FESTINA, LOTUS, CALYPSO.

RELOJES ORIENT

RELOJES CITIZEN